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「お疲れ様」という挨拶

ある講演で、「会社内で徹底させるべきことは、まずは挨拶。」と言われていました。それはよく言われることです。社員たちが挨拶ができない会社で、業績がいい筈はないと。
 次に、これだけは止めたほうがいいという挨拶で、「お疲れ様」は言わないほうがいいと言われました。仕事は楽しくあるべきもので、「朝からお疲れ様と言い合って、疲れるものだという雰囲気を作るのは良くない」ということです。なるほど、一理あるかもしれないと思いました。
 しかし、当社はいつからか「お疲れ様」という習慣になっていました。振り返って考えてみると、私が入った当時のタクシー部門だけのときはみんなで挨拶をし合うという習慣があまりなかったように思います。介護を始めて、介護部門の新しいスタッフの誰かが「輸入」してきたように思います。介護は、いつも「お疲れ様」という業種なのかもしれません。でも、これは改めたほうがいいのではないかと、この講演を聞いて思ったのです。
 挨拶をする習慣になったのはとてもいいことですが、「お疲れ様」ではないようにするのは一苦労でしょうね。今日も、会社で「お疲れ様」と言ってしまった自分でした。

Posted by さだ at 2007年07月28日 19:50 │Comments(2) | TrackBacks (0)
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■この記事へのコメント

初めてお邪魔いたします。
大鳥と申します。どうぞよろしくお願いいたします。

マニアックな此方のブログ時々覗かせていただいています。

>次に、これだけは止めたほうがいいという挨拶で、、「お疲れ様」は言わないほうがいいと言われました。

同感です。

私はひねくれているのでしょうか?
朝からお疲れさまと云われると
「まだ疲れてね~よ。」と妙にむかついてしまうのです。
朝は「おはようございます。」昼過ぎからは「お世話になっております。」と私は挨拶しています。

帰る時の「お先に~。」「お疲れさま~。」は自然な感じがしますが、朝一のお疲れさまは如何なものかと思う次第です。

いや、近頃染まって無意識に昼過ぎ当たりに「お疲れさま」と云う時が有るかも。

これって言葉の意味とは関係無くマニアル通りに接客する店員さんとも共通するので無いかと・・・
先日コンビニで買い物をした時、客は私一人全く待っていませんでしたが、レジのお方は「大変お待たせしました。」とのたまった。
思わす「はぁ~。」と声が出た私でした。
挨拶はただの挨拶なのだから、言葉の意味に目くじら立てる事は無いと考えれば確かにそうなのでしょうが。。。

Posted by 大鳥 2007年07月28日 23:41


はじめまして!いつもマニアック(?)なブログを見て戴いてありがとうございます。
 あの講演を聞くまでは深く考えたことがありませんでしたが、不快に思う方がいるということはやはり好ましくないですね。少なくとも午前中は「おはようございます」がいいですね。
 コンビ二の例をご紹介いただきましたが、よく言われる飲食店の事例もあります。
 駅の食堂などで、出発までに時間があまりないから、「早いメニューは?それじゃあカレー」と注文したけどなかなか出てこない。催促して、やっと出てきたと思ったら、持ってきたウェイトレスが「ごゆっくりどうぞ」。
 これも慣例的な用語と言いながら、ムッときますよね。

Posted by さだ 2007年07月29日 18:40



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