タクシー会社の評価制度
政府の規制改革会議がまとめる第3次答申の中で、タクシー会社への評価制度導入に関することがありました。
タクシーのサービス競争を促進するため、国土交通省に評価制度の導入について検討を求めるというものです。「流し」のタクシーを呼び止める場合、最初に通りかかったタクシーに乗車するケースが多く、業者側はサービス向上への意識が働きにくいためです。
国交省がサービスや安全面などを基準に各社をランク付けした上で、情報公開することや、利用者が業者を選択しやすい環境を整備するため、駅前などのタクシー乗り場をランクに応じて区別することが盛り込まれています。
ただ、会社を公平に評価するということは大変困難であり、具体的にどうやって制度を作っていくかが大きな課題です。
Posted by さだ at 2008年12月17日 16:49 │Comments(0)
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