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料金について|予約について|運行について|営業時間・範囲について
皆様からよくあるご質問をご紹介致します。
料金についてのご質問
Q
料金はどこから乗っても一人3,000円ですか?
はい、八幡西区内・中間市内でしたらどこでもおひとり3,000円です(若松区二
島以西は3,500円)。空港からの帰りも同様です。
Q
友人2人で乗っても普通のタクシーよりも安いですか?
普通の小型タクシーで空港まで(通行料込み)9,000円くらいかかりますから、2名で乗車した場合でもおひとり4,500円ということになります。当社のあいのり北空便の方がお得です。
Q
キャンセルした場合、キャンセル代がかかりますか?
24時間前までのキャンセルは無料です。出発前24時間以内のキャンセルは、半額申し受けます。お早めにご連絡下さい。
往復割引はありませんが、10回乗車で1回無料になる回数割引がございます。乗車時にスタンプカードを発行しますので、ぜひご利用下さい。
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予約についてのご質問
Q
ひとりでも予約できますか?また、帰りだけでもいいですか?
おひとりでも、片道でも結構です。
他のお客様に乗車時間等をご連絡している都合上、当日のお申し込みには対応できません。必ず前日までにはご予約下さい。
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運行についてのご質問
Q
何人かで利用する場合、それぞれの自宅に迎えにきてくれますか?
はい、それぞれのご自宅や会社などにお迎えに参ります。
3名様までは原則として小型タクシーでお迎えにあがります。4名様以上の場合は10名乗ジャンボタクシーにて対応させていただきます。
Q
空港には、出発時間のどれくらい前に着く予定ですか?
出発時刻のおよそ40分前に空港に到着するように、お客様のお迎え時間を計算しご連絡いたします。
はい、乗合ですので禁酒禁煙とさせていただきます。
Q
空港からの帰りに何人かが乗車する場合、どんな順番で送るのですか?
お客様の降車地点をもとに当社の判断にて降車順番を決め、乗車時にお客様にご説明いたします。
Q
八幡西区・中間市からどんな経路を通って空港まで行くのですか?
八幡西区・中間市のお客様の乗車地点によって、都市高速道路黒崎IC~長野ICの場合や、九州自動車道八幡IC~東九州自動車道苅田北九州空港IC経由の場合とがあります。
Q
ゴルフバックやトランクケースも持ち込みできますか?
飛行機で受け付けるものでしたら、お持ち込みいただいて結構です。荷物の料金はいただきませんが、2つ以上のトランクケースがある場合は予約時にお知らせ下さい。
基本的には、小型犬、猫、小動物などのペットはお持ち込みできません。また、盲導犬、介護犬等はその限りではありません。
あいのり北空便は、車椅子対応の車両では運行しておりません。しかし、当社には車椅子やストレッチャー対応の福祉車両もございますので、料金等ご相談ください。
天災等のやむを得ない理由によりお客様の安全確保に支障が生ずる恐れがある場合は、運行行程の変更、一時待機、運行中止その他の措置を講ずる場合があります。なお、この場合お客様が受けた損害に対して責任は負いません。
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営業時間/範囲についてのご質問
北九州空港の発着時間帯は、終日営業しております。あらかじめご予約いただきましたら、どの便に対しても対応させていただきます。
Q
遠賀郡在住なのですが、サービス範囲外でしょうか?
現在はサービス対象地域外となりますが、八幡西区・中間市との境界からのメーター運賃を加算することで対応させていただきます。
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